近年來,為進一步提升電熱水器安全使用環境,有關行業協會制定了包括安裝服務在內的諸多規范,許多企業也在新產品中增強家庭用電用氣環境監測功能,推動安全洗浴。對于消費者來說,除關注自己喜歡的產品風格、中意的品牌之外,也要充分了解這一行業的新規定、新進展,“把握大局”,才能在令人眼花繚亂的熱水器面前做到心中有數,選購到稱心如意的產品。
中國家用電器維修協會制定的《家用儲水式電熱水器拆裝和維修服務技術規范》已自今年6月16日起在行業內試行,試行期半年。
相關專家指出,在家用電器中,電熱水器由于產品本身涉及進水管、出水管、閥門等的連接,其安裝和使用環境是非常復雜的。
《服務規范》明確規定,安裝作業首先一定要注意安裝環境。首先要做到電源環境檢測,包括電源(接線)功率負荷狀況、保險狀況、線路狀況、插座狀況等;其次要注意安裝面選定,安裝面要承擔儲水式電熱水器的重量,安裝面應選擇混凝土、實心磚等材質墻體。
安裝前的檢測很重要,使用中的安全更受消費者關注。中國家電維修協會調查顯示,廣大消費者對熱水器使用過程中漏水、漏電、線路短路等現象的發生尤為關注。
2007年7月1日,電熱水器新國家標準正式實施。業內人士普遍認為,它將有助于推動國內電熱水器產品從質量合格時代躍升到洗浴安全時代,而其帶來的一個直接結果,就是推動新產品設計更加注重對用戶電熱水器使用環境的主動監測。
在最受消費者關注的要素中,除安全之外,節能的地位也越來越重要。業內人士指出,節能其實并非依賴單獨一個要素來實現,而要依賴多方面技術、設計要素的組合。其中,熱水器的智能化可顯著促進節能。電熱水器的智能預約、延時預約等功能可以讓使用者設定洗浴時間,避免反復加熱造成的浪費;分人洗功能可以讓用戶選擇一人洗或多人洗,以提高熱水利用率;浴缸注水報警功能可以解決往浴缸注水時必須全程關注、水量無法精確控制的難題,避免水量浪費等。