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【清風(fēng)醫(yī)者·廉心仁術(shù)——清廉科室風(fēng)采 】CT室:以廉為本守初心 以技為民擔(dān)使命
以廉為本守初心 以技為民擔(dān)使命
在玉溪市中醫(yī)醫(yī)院,有這樣一支團(tuán)隊(duì),他們以精湛的醫(yī)術(shù)為矛,以清廉的作風(fēng)為盾,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵。他們就是醫(yī)院CT室的醫(yī)務(wù)人員。
01筑牢思想防線 堅(jiān)守廉潔底線
CT室作為醫(yī)院的重要醫(yī)技科室,每天接診大量患者,設(shè)備使用需求高,但科室始終將廉潔自律作為工作的首要準(zhǔn)則,定期組織廉政教育學(xué)習(xí),通過典型案例分析、廉政談話等形式,強(qiáng)化全員廉潔意識(shí)。
科室主任帶頭簽訂廉潔行醫(yī)承諾書,明確要求全體人員嚴(yán)禁接受患者紅包、宴請(qǐng),不得優(yōu)親厚友、“過度檢查”。
對(duì)設(shè)備采購(gòu)、耗材使用、績(jī)效分配等事項(xiàng)實(shí)行民主集體決策機(jī)制,用制度管人、流程管事、數(shù)據(jù)說話,確??剖疫\(yùn)行民主化、透明化。
一次,一位患者家屬悄悄將紅包塞給值班醫(yī)生,希望能盡快安排檢查。醫(yī)生當(dāng)即婉拒并耐心解釋:“您的健康是我們的責(zé)任,不需要任何額外費(fèi)用。”最終,患者按正常流程完成了檢查。
這樣的例子,在CT室屢見不鮮醫(yī)護(hù)人員用行動(dòng),贏得了患者的信任和重。
02優(yōu)化服務(wù)流程 踐行醫(yī)者仁心
為減少患者等待時(shí)間,CT室推行24小時(shí)服務(wù)和“彈性排班制”,高峰時(shí)段增加值班人員,確保當(dāng)日開單當(dāng)日完成檢查。
推行“一醫(yī)一患一診室”溝通模式,在檢查前向患者詳細(xì)說明注意事項(xiàng)及輻射風(fēng)險(xiǎn),檢查后主動(dòng)告知取片時(shí)間和查詢方式,以透明服務(wù)消除信息壁壘。
針對(duì)急危重癥、老年人、殘疾人等特殊群體,開辟“綠色通道”,提供優(yōu)先服務(wù)。積極與醫(yī)務(wù)、信息工程部門對(duì)接,完善信息系統(tǒng)建設(shè),對(duì)可能出現(xiàn)的重復(fù)檢查情況進(jìn)行預(yù)警識(shí)別,嚴(yán)格控制非必要重復(fù)檢查行為,切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
在疫情防控期間,全員沖鋒在前,為發(fā)熱患者快速篩查,筑牢了抗疫防線。
2025年3月,云南省衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃-遏制肺癌攻堅(jiān)行動(dòng)項(xiàng)目技術(shù)方案在玉溪市中醫(yī)院落地,3年計(jì)劃要在6個(gè)月完成,時(shí)間緊,任務(wù)重,CT室全體職工沒有絲毫猶豫接下了這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù),每天加班加點(diǎn),每天增加篩查100-140人次,有位職工在崗位上病倒了,但看到科室工作任務(wù)繁重,身體還未康復(fù)就毅然回到崗位繼續(xù)分擔(dān)工作。
就這樣的小事一樁樁、一件件,就這樣一群人溫暖了CT室的每一天。
03精進(jìn)醫(yī)術(shù)水平 守護(hù)患者健康
堅(jiān)持“以患者為中心”,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。通過定期培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)等方式,確保診斷準(zhǔn)確率。近三年來,累計(jì)完成檢查16萬(wàn)余例,診斷符合率達(dá)98%以上,為臨床治療提供了可靠依據(jù)?;颊邼M意度提升至99%,重復(fù)檢查率明顯下降,打造了“技術(shù)硬實(shí)力”與“作風(fēng)軟實(shí)力”雙提升的現(xiàn)代影像診療新模式。
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